11. Januar 2018

Grippewelle verursacht Engpässe bei Medgate

Aufgrund Grippewelle sind die Leitungen bei Medgate überlastet. Medgate hat bereits Massnahmen eingeleitet, um die Wartezeiten zu verkürzen. 

Alternativ zur telefonischen Konsultation, können Sie Medgate auch über die aktuallisierte App erreichen. Neu mit Videosprechstunde und online Terminvereinbarung

Mit der neuen Medgate App haben Sie einen schnellen und sicheren Zugang zu einer umfassenden medizinischen Betreuung. Vereinbaren Sie ganz einfach einen Termin für eine telemedizinische Arztkonsultation bis zu 48 Stunden im Voraus – direkt und ohne vorgängigen Anruf. Dabei haben Sie die Wahl: Sie können wie bisher per Telefon oder neu auch über Video mit dem Arzt sprechen. Der Medgate-Arzt kontaktiert Sie zum vereinbarten Zeitpunkt über den ausgewählten Kanal. Auch Fotos von Haut- und Augenveränderungen können über die App schon bei der Terminauswahl hochgeladen werden und Sie können Ihren Lieblings-Medgate-Arzt für eine erneute Konsultation wieder auswählen.

Nach einer erfolgten Arztkonsultation haben Sie die Möglichkeit, diese zu bewerten. Ausserdem können Sie Ihren mit Medgate vereinbarten Behandlungsplan in der App einsehen und bearbeiten. Möchten Sie Medgate zum Beispiel eine Verlängerung der Behandlungsdauer oder eine Überweisung melden, ist dies direkt im Behandlungsplan in der App machbar.

Die Medgate App erfüllt hohe Sicherheitsansprüche: mithilfe verschiedener Sicherheitsmassnahmen werden der Datenschutz und das Arztgeheimnis gewährleistet.

Die neue Medgate App – praktisch, schnell, einfach.

Mit der neuen Medgate App haben Sie einen schnellen und sicheren Zugang zu einer umfassenden medizinischen Betreuung. Die App bietet viele hilfreiche Funktionen:

- Schnelle online Terminvereinbarung
- Direkte Terminwahl für telemedizinische Arztkonsultation bis 48 Stunden im Voraus
- Anzeige des nächstmöglichen verfügbaren Arzttermins
- Videokonsultation (Wahlmöglichkeit zwischen Arztkonsultation per Telefon oder Video)
- Digitaler Behandlungsplan o Anzeige aller Informationen zur empfohlenen Behandlung und  Arzttermine
- Einfaches online Anpassen der Behandlungspläne für Versicherte im Telmed-Modell
- Zusätzliche Services (Möglichkeit, Fotos, Videos und Tonaufnahmen hochzuladen)

Für Weiterführende Informationen zur App.